절차
상담 신청 3단계
- 1
사진 촬영
나무 전체와 문제 부위(전선 접촉, 건물 인접 등)를 각각 촬영합니다. - 2
문자 전송
사진과 함께 지역(시·군·구)을 아래 번호로 문자 전송합니다. - 3
답변 확인
당일 중 작업 방법과 방문 가능 일정을 문자 또는 전화로 안내드립니다.
촬영 가이드
사진 촬영 팁
- 나무 전체가 프레임 안에 들어오도록 멀리서 한 장 촬영합니다.
- 전선·건물·담장과 닿아 있다면 그 부분을 가까이서 한 장 더 촬영합니다.
- 나무 옆에 사람이나 자동차 등 크기를 비교할 수 있는 사물이 있으면 함께 촬영합니다.
- 장비(크레인·사다리차)가 들어갈 진입로가 있다면 그 방향도 촬영해 보내주시면 좋습니다.
사진이 어두워 상태가 잘 보이지 않으면 다시 요청드릴 수 있으니, 가능하면 낮 시간대 밝을 때 촬영해 보내주시면 확인이 더 빠릅니다.
소요시간
상담 방법별 소요 시간
| 방법 | 답변까지 걸리는 시간 |
|---|---|
| 문자(사진+지역) | 대부분 당일 중 답변 |
| 전화 | 통화 즉시 1차 안내 |
| 방문 견적 | 사진 확인 후 일정 조율, 무료 |
상담 전 참고
상담 시 함께 알려주시면 좋은 정보
| 항목 | 왜 필요한가요 |
|---|---|
| 정확한 지역(시·군·구) | 방문 가능 일정과 이동 소요 시간을 바로 확인할 수 있습니다. |
| 나무 그루 수 | 1그루인지 여러 그루인지에 따라 작업 시간이 달라집니다. |
| 전선·건물 인접 여부 | 절연 장비나 로프 작업 필요 여부를 미리 판단할 수 있습니다. |
| 장비 진입 가능 여부 | 크레인·사다리차 진입 가능한 도로 폭인지 확인이 필요합니다. |
영업일 기준으로 문의를 확인하며, 야간이나 주말에 남겨주신 문의도 다음 영업일 오전 중 순서대로 답변드립니다.
지금 바로 사진을 보내주세요. 확인 후 빠르게 연락드립니다.
FAQ
자주 묻는 질문
상담 신청은 어떻게 하나요?
별도 신청서 작성 없이 나무 사진과 지역을 문자 또는 전화로 보내주시면 됩니다. 사진 한두 장만 있어도 대략적인 작업 방법과 방문 가능 시기를 안내해 드립니다.
사진은 어떻게 찍어서 보내면 되나요?
나무 전체가 보이는 사진과 문제가 되는 부분(전선 접촉, 건물 인접 등)을 가까이서 찍은 사진 2장 정도면 충분합니다. 나무 옆에 사람이나 사물을 함께 찍으면 크기 파악에 도움이 됩니다.
상담 후 답변은 얼마나 걸리나요?
문자 확인 후 대부분 당일 중으로 답변드리며, 통화 가능한 시간대를 남겨주시면 전화로 먼저 안내해 드립니다. 급한 경우 전화로 바로 연락 주셔도 됩니다.
방문 견적도 무료인가요?
네, 방문 확인과 견적 안내는 무료입니다. 사진으로 먼저 대략적인 범위를 안내드린 뒤, 필요한 경우에만 현장 방문 일정을 잡습니다.
상담 가능한 지역이 정해져 있나요?
서울·경기·인천 등 수도권 전역에서 상담 및 방문이 가능합니다. 지역에 따라 방문 가능 일정이 다를 수 있어 문자 문의 시 정확한 지역(시·군·구)을 함께 남겨주시면 빠르게 안내해 드립니다.
상담 신청 후 반드시 작업을 진행해야 하나요?
아닙니다. 사진 확인이나 방문 견적을 받아보신 뒤 진행 여부는 자유롭게 결정하시면 됩니다. 견적만 확인하고 다른 업체와 비교해 보셔도 괜찮습니다.